Mais agilidade e praticidade nos seus atendimentos
Os totens de autoatendimento da Visual são desenvolvidos para atender as mais variadas aplicações, garantindo praticidade e conforto aos seus clientes. A solução permite, além de consultas e informações, organizar filas, realizar pagamentos, pesquisas e outras interações complexas que passam a ser muito mais práticas, rápidas e intuitivas.
Redução de custos operacionais
As aplicações dos terminais de autoatendimento da Visual contam com inúmeras funcionalidades para possibilitar que a maioria das etapas do atendimento sejam realizadas pelos próprios clientes, de forma automatizada e muito mais rápida.
Dessa forma, é possível atender um número muito maior de pessoas em um menor espaço de tempo, economizando recursos e agilizando todo o processo.
Quero conhecer
Periféricos modulares para todas as necessidades
Nossos totens de autoatendimento possuem periféricos modulares, implementados de acordo com cada aplicação, como monitores touch screen, teclas e mouse antivandalismo, dispositivos de áudio, webcam, monofone e Pinpad para pagamentos com cartões.
Os terminais contam ainda com pad para assinatura digital, leitor biométrico e de cartões, impressora térmica, scanner, leitor de código de barras, sensor de presença e muito mais.
Quero conhecerRedução de filas presenciais
Associado aos recursos de gestão do SIGA, os totens da Visual reduzem o tempo médio de espera e as filas presenciais, facilitando a vida dos seus clientes e otimizando a operação do seu negócio.
Atendimentos garantidos 24 horas por dia, todos os dias da semana
Análise dos atendimentos e relatórios em tempo real
Integração com as maiores instituições bancárias
Por que confiar nos Terminais de Autoatendimento da Visual?
+ de 0 mil atendimentos realizados diariamente
+ de 0 serviços disponíveis
Redução de mais de 0 % do custo operacional
Redução de mais de 0 % do tempo de atendimento
+ de 0 mil totens implantados
Alguns clientes que estão com a gente
Arquitetura modular, com recursos e benefícios exclusivos para qualquer necessidade
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Customização
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Webcam e Monofone
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Leitor de Cartões RFID Smart
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PINPAD para Pagamentos
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PAD de Assinatura
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Leitor Biométrico
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Impressora e Scanner
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Leitor de Código de Barras
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Sensor de Presença
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Entrada USB
Customização
A Visual dispõe de diversos modelos e formatos de Terminais de Autoatendimento, sempre em conformidade com as regras de ergonomia e acessibilidade vigentes no país. Além da customização completa da estrutura, desenvolvemos todo o front end sob medida, de acordo com o design e as funcionalidades necessárias para o seu atendimento.
Webcam e Monofone
A webcam presente nos terminais gera registros fotográficos ou de vídeos dos usuários em alta definição, de modo automático ou sob demanda. Junto ao Monofone, oferecem um
sistema de atendimento remoto com imagem e voz em tempo real, garantindo qualidade, segurança e acessibilidade nos serviços, sem necessidade de suporte presencial.
Leitor de Cartões RFID Smart
O dispositivo de RFID Smart permite a leitura e o uso de cartões com chip ou tarja magnética, evitando que os usuários tenham que digitar informações nos serviços de pagamento, tornando o processo mais prático e seguro.
PINPAD para Pagamentos
Módulo desenvolvido com rigorosos padrões de segurança e tecnologia para utilização em caixas de autoatendimento bancário (ATM), garantindo qualidade no pagamento em qualquer bandeira e emissor de cartão. Integrado com a TEF, o dispositivo elimina a digitação de uma série de dados, possibilitando pagamentos no débito e crédito com inserção e aproximação de cartões.
PAD de Assinatura
Por meio de uma ampla área de captura, o Pad de Assinatura permite ao usuário assinar qualquer documento digitalmente, sem a utilização de papel, tornando o processo muito mais rápido e prático.
Leitor Biométrico
O Leitor Biométrico permite o reconhecimento dos usuários pelas características únicas de cada um, seguindo rigorosos padrões de segurança e confiabilidade, eliminando, dessa forma, riscos de fraudes e falsidade ideológica.
Impressora e Scanner
A impressora térmica realiza a impressão com corte automático de papel e elimina a necessidade de reposição de toner ou tinta. Com a utilização do scanner, documentos podem ser digitalizados com qualidade e precisão in loco, desde uma fotografia 3×4 até documentos em formato A4.
Leitor de Código de Barras
O leitor de código de barras presente nos terminais de autoatendimento da Visual fazem a leitura por completo de qualquer formato. Esse dispositivo elimina 100% dos erros
operacionais durante a digitação dos usuários, reduzindo muito o tempo de atendimento.
Sensor de Presença
Nossos terminais reconhecem a aproximação dos usuários, acionando automaticamente a tela dos serviços e evitando a necessidade de interação com o equipamento, agilizando o processo.
Entrada USB
O dispositivo de entrada USB permite a conexão de gadgets para carregamento e/ou transferência de dados, com garantia máxima de segurança e sigilo.
Conheça outras soluções que complementam os recursos de Autoatendimento
Características do Solução
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