Totens de autoatendimento foram instalados fora dos postos do Poupatempo
No último sábado (13/1), o governador paulista, Geraldo Alckmin visitou a estação de Metrô Vila Prudente, este foi um dos locais que o Poupatempo instalou 30 totens de autoatendimento fora das unidades.
A novidade tecnológica leva serviços aos cidadãos sem que eles precisem ir até uma das unidades de autoatendimento. Em parceria com a Visual Sistemas há dois anos, o uso dos equipamentos já prestou mais de cinco milhões de serviços. Este ano foram instalados totens em shoppings e supermercados da capital, grande São Paulo, cidades do interior e duas estações de metrô.
Geraldo Alckimin ressaltou sobre os benefícios do Autoatendimento. “Estamos chegando a 114 totens. Esses equipamentos facilitam muito a vida das pessoas. Agora não precisa ir ao Poupatempo para realizar uma série de serviços. A pessoa está no shopping, no supermercado ou no metrô e já resolve o que precisa. Com isso facilitamos a vida da população e por outro lado ainda tem a economia de recursos.”
A parceria com a Visual Sistemas
A instalação dos totens começou em novembro de 2015, através de uma licitação acirrada. Apenas com o uso dos equipamentos, foram economizados R$ 5,8 milhões com a instalação de 114 máquinas.
Os terminais de autoatendimento adquiridos pela PRODESP atendem a 100% das exigências de segurança das instituições financeiras. O sistema instalado possui integração webservice e atende alguns dos principais órgãos do estado de São Paulo como Polícia Civil e Instituto de Identificação.
Benefícios
- Aderência às normas de ergonomia vigentes no Brasil
- Redução de custos operacionais
- Redução do tempo de espera
- Redução do tempo médio de atendimento
- Disponibilidade em horário integral
- Disponibilidade integral de atendimento
- Múltiplos órgãos e serviços a um clique
- Relatórios estatísticos em tempo real
- 100% Segurança na realização dos serviços
- Atendimento de pessoas com necessidades especiais
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Fonte: Jornal Joseense
